Le collezioni TidBit

Siamo entusiasti di annunciare che stiamo utilizzando un nuovo magazzino e un nuovo centro di spedizione a Lubiana, in Slovenia! Questo progetto era in cantiere da un po’ di tempo e non vediamo l’ora di poter contare su una maggiore efficienza e un servizio migliore per i nostri clienti.  

La gestione dei tuoi ordini, come la maggior parte delle cose, non è un’attività che si adatta a tutti. Se hai ordinato di recente dal nostro negozio europeo, potresti aver notato alcuni cambiamenti:

• Il nostro nuovo partner utilizza un software specializzato che sceglie il miglior vettore di spedizione per la tua destinazione specifica. Questo significa che non vedrai un’opzione per scegliere il vettore quando effettuerai il check-out nel nostro negozio.   

• Le nostre e-mail di spedizione contengono anche una dicitura aggiornata e i numeri di tracking ti verranno inviati direttamente dai nostri nuovi partner per la consegna dei pacchi.   

Ci rendiamo conto che i cambiamenti a volte comportano una curva di apprendimento e continueremo a cercare di migliorare i processi e i servizi. Ti assicuriamo che il nostro servizio clienti sarà sempre in grado di assisterti per qualsiasi richiesta, problema o feedback, quindi ti invitiamo a contattare il nostro help desk oppure contatta il Dr. Roland se possiamo esserti d’aiuto.

Ti siamo molto grati per averci scelto come tuo fidato alleato in questo percorso di salute naturale! Mentre andiamo avanti, continueremo ad adattarci ai cambiamenti del mercato e del mondo che ci circonda, se necessario. Ti terremo aggiornato su queste “chicche” via e-mail, quindi tieni gli occhi aperti!