De TidBit-collecties

We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat we nu een nieuw magazijn en fulfillment center in gebruik hebben in Ljublijana, Slovenië! Aan dit project wordt al enige tijd gewerkt en we kijken uit naar de efficiëntie en verbeterde service die het voor jou met zich meebrengt.  

Het afhandelen van je bestellingen is, zoals de meeste dingen, geen ‘one-size-fits-all’ onderneming. Als je onlangs bij onze Europese winkel hebt besteld, zijn je misschien een paar veranderingen opgevallen:

• Onze nieuwe fulfilmentpartner gebruikt gespecialiseerde software die de beste vervoerder voor jouw specifieke bestemming kiest. Dit betekent dat je geen optie ziet om de vervoerder te kiezen wanneer je uitcheckt in onze winkel.   

• Onze fulfilment e-mails bevatten ook bijgewerkte formuleringen en je trackingnummers worden rechtstreeks naar je verzonden door onze nieuwe partners voor pakketbezorging.   

We realiseren ons dat veranderingen soms gepaard gaan met een leercurve en we zullen blijven streven naar proces- en serviceverbeteringen. U kunt er zeker van zijn dat ons klantenserviceteam u nog steeds kan helpen met vragen, problemen of feedback, dus neem gerust contact op met onze helpdesk of Dr. Roland Roland als we u kunnen helpen.

We zijn zo dankbaar dat je ons hebt gekozen om je betrouwbare bondgenoot te zijn op dit pad van natuurlijke gezondheid! Naarmate we verder gaan, zullen we ons blijven aanpassen aan de veranderende markt en de veranderende wereld om ons heen. We houden je via e-mail op de hoogte van deze “Tidbits” – dus houd je ogen open!