TidBit-samlingarna

Vi är glada att kunna meddela att vi nu använder ett nytt lager- och leveranscenter i Ljublijana, Slovenien! Det här projektet har varit på gång under en tid och vi ser fram emot de effektivitetsvinster och den förbättrade service som det innebär för dig.  

Hantering av dina beställningar är, som det mesta, inte en ”one-size-fits-all” strävan. Om du har beställt från vår europeiska butik nyligen kanske du har lagt märke till några förändringar:

• Vår nya leveranspartner använder specialiserad programvara som väljer den bästa fraktleverantören för din specifika destination. Detta innebär att du inte kommer att se något alternativ för att välja transportör när du checkar ut i vår butik.   

• Det finns också uppdaterade formuleringar i våra e-postmeddelanden om leverans, och dina spårningsnummer kommer att skickas direkt till dig från våra nya paketleveranspartners.   

Vi inser att förändringar ibland kommer med en inlärningskurva, och vi kommer att fortsätta att förbättra processer och tjänster. Du kan vara säker på att vår kundtjänst fortfarande kommer att kunna hjälpa dig med eventuella frågor, problem eller feedback, så kontakta gärna vår helpdesk eller kontakta Dr. Roland direkt om vi kan vara till hjälp.

Vi är så tacksamma för att du har valt oss som din pålitliga allierade på vägen mot naturlig hälsa! När vi går vidare kommer vi att fortsätta att anpassa oss till den föränderliga marknaden, och faktiskt den föränderliga världen runt oss efter behov. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om dessa ”Tidbits” via e-post – så håll ögonen öppna!